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MBA em Gestão: Estratégias em Negócios de Serviços em Santo André

Aproveite esta oportunidade:

Apresentação Apresentação

O curso é fundamentado na aplicação prática dos conceitos e técnicas modernas da Gestão de Serviços, utilizados pelas melhores empresas e instituições de ensino no âmbito nacional e internacional. Os participantes são abordados com conceitos e técnicas modernas da Gestão de Serviços, pela identificação das melhores práticas gerenciais adotadas por empresas de sucesso, para que sejam aplicados no dia-a-dia da profissão de modo que contribua para alavancar a carreira ou para aplicar no seu próprio negócio.

Disciplinas Disciplinas

  • Operações em Serviços
  • Design e Desenvolvimento de Serviços
  • Estratégias de Precificação e Métricas em Serviços
  • Gerenciamento de Comunicação em Serviços
  • Alto Desempenho em Equipes de Serviços
  • Arquitetura Organizacional e Blueprint de Serviços
  • Gestão da Excelência e Experiência em Serviços
  • Branding e Estratégias de Recuperação em Serviços
  • Desenvolvimento de Carreira
  • Gestão de Pessoas
  • Negociação e Administração de Conflitos
  • Fundamentos de Gerenciamento de Projetos
  • Gestão Estratégica
  • Economia Empresarial
  • Matemática Financeira
  • Contabilidade Financeira
  • Marketing
  • Jogos de Negócios

A quem se desina A quem se destina

Profissionais graduados nas mais diversas áreas de atuação que necessitam adquirir ou aprofundar conhecimento das técnicas de Gestão de Serviços para assumir posições de comando em suas empresas.

Matrículas abertas Próximas turmas

Aulas aos sábados, quinzenais, das 8h às 17h40 Início em Março de 2018 Condições especiais para matrículas antecipadas!

Nome do vídeo

MBA FGV - Gestão Estratégica de Serviços | Prof. Luis Carlos Sá

Prof. Luis Carlos Sá, Coordenador Acadêmico do curso MBA em Gestão Estratégica de Serviços do FGV Management - São Paulo, fala sobre o curso.

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