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Comportamento do Consumidor em

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Apresentação Apresentação

Muitas empresas fabricantes de bens de consumo e redes varejistas estão sempre atentas à forma como seus clientes compram e consomem seus produtos ou serviços. Esta atenção, em muitos casos, toma forma de pesquisa com a finalidade de estudar o comportamento de seus consumidores e, a partir dos resultados apurados, obterem condições para elaborar estratégias mercadológicas para seduzir e, se possível, fidelizar estes clientes. Desta forma, conhecer mais sobre o comportamento de consumo e de consumidores de um determinado produto ou serviço torna-se essencial para o crescimento de produtos, serviços e empresas no mercado.

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