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Atendimento / Ouvidoria

Achados e Perdidos

O Setor de Achados e Perdidos da Strong foi criado para receber os objetos ou documentos perdidos por alunos, professores, funcionários e demais pessoas que passam pelos nossos campus. Todos os pertences encontrados deverão ser encaminhados ao Setor de Achados e Perdidos para registro em livro ata e posterior devolução ao proprietário.

1. DA FINALIDADE

Este documento define os procedimentos a serem seguidos na devolução por quem encontrou, guarda e devolução ao dono de objetos perdidos e encontrados, dentro das dependências da Instituição.

2. PROCEDIMENTO OPERACIONAL

A Secretaria Acadêmica ficará responsável pelos objetos encontrados nas dependências do Campus. Os objetos, valores ou documentos abandonados e encontrados por professores, colaboradores, terceirizados e alunos nas dependências da Instituição deverão ser entregues na Secretaria para registro em livro ata. O registro deverá conter data, local e especificação do material que foi encontrado. Após a recepção, o material será mantido em espaço próprio, até a identificação e devolução ao reclamante. Qualquer material entregue será adicionado ao livro ata dos “Achados e Perdidos” que deve ser atualizado pelos responsáveis pelo registro sempre que um novo objeto é recebido e/ou entregue.

3. RESTITUIÇÃO

Os proprietários dos objetos podem retirar os itens nas recepções das respectivas unidades. Os objetos entregues serão restituídos a quem prove ser seu titular de direito e propriedade, sendo necessário documento com foto para retirada, bem como data de retirada, nome por extenso e telefone de contato.

4. DESTINO DOS BENS NÃO RECLAMADOS

Caso o proprietário não seja localizado ou os bens reclamados, permanecerão guardados por 60 (sessenta) dias, exceto por perecíveis, que serão descartados em, no máximo, 2 (dois) dias. Roupas, calçados e objetos em bom estado serão doados a instituições filantrópicas ou descartados.

5. ATENDIMENTO

Para consultar os objetos perdidos e encontrados, entre em contato ou compareça em nossas unidades, conforme os horários abaixo.

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