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Atendimento / Ouvidoria
Preço

Até 6x de R$ 331,18

Início

Início em breve

Duração

32h

Apresentação

O curso Negociação e Administração de Conflitos enfatiza atitudes e ações que fortalecem tanto os aspectos relacionais quanto os substantivos da negociação. No âmbito relacional, são abordadas práticas que envolvem uma comunicação eficaz, comportamento ético e construção de confiança entre as partes. No âmbito substantivo, o curso foca técnicas de planejamento, definição de objetivos e estratégia bem como a condução das etapas da negociação.

Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso:

  • identificar as partes, o objeto e o contexto da negociação, envolvendo a diferença entre interesses e posições, e como flexibilizar a decisão de acordo ou não acordo;
  • empregar atitudes e ações que favoreçam os aspectos relacionais em uma negociação, referentes à comunicação, ao comportamento ético e à geração de confiança;
  • empregar atitudes e ações que favoreçam os aspectos substantivos em uma negociação, relativos ao planejamento, à definição de objetivos e estratégias e à condução das etapas da negociação;
  • conduzir o processo de negociação, pautando-se em ferramentas e técnicas adequadas, construídas a partir do reconhecimento de diferentes estilos, estratégias e características dos negociadores envolvidos.

Dias das aulas

Os cursos de Curta-duração LIVE da FGV normalmente acontecem em 4 noites, sempre às 4ª e 5ª das 18h30 às 22h. Clique em “inscreva-se” para te enviarmos as próximas datas previstas e demais detalhes.

Unidade / Local

Aulas com interação em tempo real via webconferência, via Zoom. Elas ficarão gravadas e disponíveis por 100 dias para que você possa rever o conteúdo apresentado durante o curso.

Os cursos Curta FGV Live têm atividades avaliativas que visam à prática do conteúdo trabalhado. Essas atividades, a critério do professor, podem ser individuais ou em grupos e validam a certificação do curso.

Investimento

Para conhecer todos as possibilidades de pagamentos, clique em “inscreva-se” para te enviaremos os detalhes.

Há descontos para alunos FGV, empresas parceiras e grupos.

Formas de pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito.

Público-alvo

O curso Negociação e Administração de Conflitos é recomendado para profissionais que buscam, de forma objetiva e em curto prazo, obter desenvolvimento, qualificação profissional e conhecimentos práticos para atuar em funções comerciais ou que desejem melhorar suas habilidades interpessoais.

Certificação

Ao ser aprovado no curso Curta e Média Live você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias após o encerramento do curso.

Depoimentos

O que nossos alunos dizem sobre nós

Liderança / pioneirismo

Parceiros e convênios globais

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