Como funciona a Gestão por Competências?
Veja todos os itens do glossárioA Gestão por Competências é um modelo de gestão de pessoas que alinha as competências dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização. Ela busca identificar, desenvolver e utilizar de forma eficaz as habilidades, conhecimentos e atitudes dos profissionais, contribuindo para o desempenho individual e coletivo e para os resultados da empresa. Esse modelo é amplamente utilizado por empresas que desejam integrar a gestão de talentos à sua estratégia de negócios.
O que são competências?
No contexto organizacional, competências são entendidas como o conjunto de conhecimentos (saber), habilidades (saber fazer) e atitudes (querer fazer) que um profissional precisa dominar para desempenhar com eficácia suas funções. A Gestão por Competências trabalha com três tipos principais:
- Competências organizacionais: aquelas que expressam a identidade e a estratégia da empresa, como inovação, foco no cliente ou responsabilidade socioambiental.
- Competências técnicas: conhecimentos e habilidades específicos necessários para o desempenho de uma função, como domínio de uma ferramenta ou processo técnico.
- Competências comportamentais: atitudes e comportamentos esperados dos colaboradores, como proatividade, trabalho em equipe, liderança, entre outros.
Como é feita a Gestão por Competências?
Esse modelo é estruturado em várias etapas, que formam um ciclo contínuo de gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional.
1. Mapeamento de competências
O primeiro passo é identificar quais competências são essenciais para a organização como um todo e para cada cargo ou função específica. Essa etapa envolve a descrição dos perfis de competência esperados, servindo de base para os demais processos de gestão.
2. Avaliação de competências
Com o mapeamento concluído, é feita a avaliação das competências dos colaboradores, por meio de métodos como autoavaliação, avaliação da liderança, avaliação 360 graus ou testes específicos. O objetivo é identificar lacunas entre o perfil atual e o perfil desejado.
3. Desenvolvimento e capacitação
A partir das lacunas identificadas, são traçados planos de desenvolvimento individual (PDI) e programas de capacitação. Isso pode incluir treinamentos técnicos, coaching, mentorias, cursos comportamentais e oportunidades práticas de desenvolvimento.
4. Gestão integrada de pessoas
A Gestão por Competências se conecta a diversos processos de RH, como recrutamento e seleção (para contratar pessoas com o perfil adequado), gestão de desempenho, planos de carreira, sucessão e remuneração estratégica. Dessa forma, garante-se uma gestão mais estratégica e coerente.
Benefícios da Gestão por Competências
Entre os principais benefícios estão o aumento da performance individual e organizacional, maior assertividade nos processos de RH, desenvolvimento direcionado dos colaboradores, retenção de talentos e fortalecimento da cultura organizacional. Além disso, a empresa passa a ter um panorama mais claro de suas capacidades e necessidades futuras.
Conclusão
A Gestão por Competências é uma abordagem moderna e eficaz que transforma a gestão de pessoas em um diferencial competitivo. Ao alinhar as competências dos colaboradores às necessidades da organização, promove resultados sustentáveis, maior engajamento e um ambiente de constante evolução profissional e organizacional.
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