9º Ciclo de Palestras – Uso de empatia para fazer negócios

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Você sabe o que é empatia? Já pensou em utilizá-la para fazer negócios? Venha descobrir como!

Professora Mel Girão é Mestre em Administração de Empresas e Engenheira de Produção, ambos pela PUC-Rio, tendo desenvolvido dissertação na área de gestão de marcas. Mais tarde, complementou sua formação acadêmica com o Wharton Executive Program da Universidade da Pensilvânia e com o curso de Marketing Digital da Universidade de Stanford. Em 2016, concluiu o curso de formação de Conselheiro de Empresas pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. É doutoranda pela EAESP-FGV. Atua há vinte e quatro anos na área de marketing. Destes, dezoito anos foram em posição de diretoria executiva em empresas como L`Orèal, SKY, Kimberly-Clark, Hypermarcas, Qualicorp e MetLife. Durante este tempo, foi responsável por grandes divisões de negócios e pela gestão de marcas referências em seus segmentos no país, como Maybeline, Sky, Neve, Kleenex, Scott, Risqué, PomPom, Jontex, Olla, Finn, Adocyl, ZeroCal, Monange, Paixão, Bozzano e etc. Fala inglês fluentemente e tem bons conhecimentos de francês e espanhol. Dá aulas nos MBAs de Marketing & Negócios Digitais, Inovação & Capacidade Tecnológica, Gestão Empresarial e Gestão Comercial (presencial e live) da FGV desde 2015. É coautora do ebook da disciplina do MBA online “Processo de Compra e Comportamento do Consumidor”. É também coautora do livro “Marketing, Branding e Sustentabilidade”, texto didático lançado pela editora FGV em junho de 2020 e usado como texto base no MBA de Marketing. É atualmente co-fundadora e CDO da Wallet, agfintech especializada em operações de crédito e pagamento para o agronegócio.