O que é ERP?

ERP — Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos Empresariais — é o sistema de gestão que integra as áreas centrais de uma empresa (finanças, recursos humanos, produção, vendas, compras e cadeia de suprimentos) em uma única plataforma, com banco de dados compartilhado. O termo foi criado pelo Gartner Group no início dos anos 1990 para descrever a evolução do MRP II (Manufacturing Resource Planning), sistema industrial dos anos 1980, para uma solução que passou a cobrir toda a empresa, não só a manufatura.

Como o ERP evoluiu até o formato atual?

O caminho começou por volta de 1950 com ferramentas de programação de produção, evoluiu para o MRP (Material Requirements Planning), depois para o MRP II ao integrar planejamento de capacidade e chão de fábrica, e culminou no ERP quando o Gartner uniu essa base industrial aos setores de recursos humanos, vendas e finanças da empresa — a mudança central foi sair de um sistema pensado só para a fábrica para um sistema que serve à empresa inteira.

Quem domina o mercado de ERP no Brasil?

TOTVS, empresa brasileira, lidera o mercado nacional com cerca de 50% de participação, seguida por SAP e Oracle — as três juntas concentram a maior parte do mercado corporativo brasileiro, segundo levantamento da Fundação Getúlio Vargas. No segmento industrial especificamente, a SAP mantém liderança expressiva, com a TOTVS em segundo lugar. Para pequenas e médias empresas, o mercado é mais fragmentado, com players como Omie, Bling e Conta Azul disputando o segmento de ERP em nuvem de menor ticket.

Qual a diferença entre ERP proprietário e ERP open source?

ERP proprietário — como SAP, Oracle e TOTVS — é desenvolvido e mantido por empresas comerciais, com suporte técnico oficial, documentação estruturada e roadmap de evolução definido, mas com custo de licenciamento mais alto. ERP open source, como Odoo e ERPNext, oferece código-fonte aberto e customizável, reduzindo custo de licença, mas exigindo expertise técnica interna ou contratação de desenvolvedores especializados para manter e adaptar o sistema — o custo migra de licença para mão de obra técnica.

Quanto custa implementar um ERP?

Varia por porte, do mesmo jeito que varia o fornecedor certo para cada empresa. ERPs de nível enterprise, como TOTVS e SAP, costumam custar de R$ 5.000 a R$ 50.000 por mês, com implementação complexa e equipe dedicada. ERPs de mid-market ficam entre R$ 500 e R$ 3.000 mensais. ERPs em nuvem voltados a pequenas empresas operam com ticket mensal ainda mais baixo, mas com módulos mais limitados — a escolha do ERP certo depende menos de “qual é o melhor” e mais de qual porte de operação a empresa tem hoje e nos próximos 12 meses.