O que é Público-alvo?

Público-alvo é o grupo de pessoas, ou de empresas, que uma marca escolhe atingir, descrito por características mensuráveis como idade, região, escolaridade e comportamento de compra. É uma hipótese com número, não um adjetivo: “jovens antenados” não define nada, enquanto “adultos de 25 anos ou mais com diploma superior”, 18,4% dessa faixa etária segundo o Censo 2022 do IBGE, já permite calcular o tamanho da audiência.

Como definir o público-alvo em passos?

Partindo de um dado populacional e aplicando filtros até chegar a um número. Simulação para um curso de pós-graduação, com os dois últimos percentuais sendo hipóteses a validar em pesquisa:

• Base: 1.000 adultos com 25 anos ou mais.
• Filtro 1, dado do Censo 2022: 184 têm ensino superior completo.
• Filtro 2, hipótese: 30% moram na região atendida, ou seja, 55.
• Filtro 3, hipótese: 20% pretendem estudar nos próximos 12 meses, ou seja, 11.

O público-alvo real é de cerca de 1,1% dos adultos. Se a pesquisa derrubar uma hipótese, muda-se o filtro, não o adjetivo.

Quais critérios de segmentação definem um público-alvo?

• Geográfico: região, clima, densidade populacional.
• Demográfico: idade, sexo, renda, ocupação, escolaridade, estado civil.
• Comportamental: hábitos de compra, uso do produto, lealdade à marca.
• Psicográfico: estilo de vida, valores, atitudes e interesses.

A classe social do Critério Brasil serve como público-alvo?

Serve como filtro demográfico, mas não é medida de renda. O Critério Brasil da ABEP, versão 2026 em vigor desde 5 de fevereiro de 2026, classifica domicílios por pontos: bens, água encanada (10 pontos) e escolaridade do chefe da família (0 a 8). Os cortes são A, 73 a 100; B1, 66 a 72; B2, 55 a 65; C1, 46 a 54; C2, 35 a 45; e DE, 0 a 34.

Simulação: um domicílio com 1 carro (4 pontos), 1 geladeira (6), 1 computador (6), 2 banheiros (15), lavadora de roupas (6), micro-ondas (7), água encanada (10) e chefe com ensino médio completo (6) soma 60 pontos e cai na classe B2, cuja renda média estimada é R$ 7.874,72. A própria ABEP diz que os valores de renda são aproximações.

Qual a diferença entre público-alvo, persona e ICP?

Público-alvo é o segmento; persona é o personagem fictício que representa uma pessoa desse segmento; ICP (perfil de cliente ideal) é a versão B2B, que descreve a empresa e não o indivíduo. Exemplo de ICP: empresa de pequeno porte, com receita bruta anual entre R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões (Lei Complementar 123/2006, art. 3º), num setor definido.